Coaching – Eirini Maronitou Life Coach, Ειρήνη Μαρωνίτου

Τι είναι το Coaching;

Σύμφωνα με τον ορισμό που είχε δώσει ο Grant, το Coaching είναι μια συνεργατική, επικεντρωμένη στη λύση, προσανατολισμένη στο αποτέλεσμα συστηματική διαδικασία στην οποία ο Coach διευκολύνει την ενίσχυση της εργασιακής απόδοσης, της εμπειρίας της ζωής, την αυτό-καθοδηγούμενη μάθηση και την προσωπική ανάπτυξη του coachee.

Πρόκειται, επομένως για μια δυναμική και αποτελεσματική διαδικασία, η οποία είναι εστιασμένη στη λύση, είναι προϊόν συνεργασίας μεταξύ του Coach και του coachee – πελάτη, στηρίζεται σε συγκεκριμένες τεχνικές και μεθόδους και υποστηρίζει τον coachee ώστε να θέσει τους στόχους του, να γνωρίσει καλύτερα εαυτόν, να υλοποιήσει τις αλλαγές που επιθυμεί και να μάθει τρόπους καλύτερης διαχείρισης της ζωής του στο μέλλον.

Πως εργάζεται ένας Coach;

Ο Coach δεν καθοδηγεί ούτε συμβουλεύει αλλά συνεργάζεται και υποστηρίζει τον coachee εφαρμόζοντας συγκεκριμένες τεχνικές και μεθόδους. Έτσι λοιπόν ο Coach:

Δημιουργεί ένα ασφαλές περιβάλλον μέσα στο οποίο οι άνθρωποι βλέπουν τον εαυτό τους καθαρότερα. Αυτό επιτυγχάνεται με τις ικανότητες προσεκτικής ακρόασης, δυναμικών ερωτήσεων, την αντανάκλαση, την πρόκληση και την διαδικασία της αναγνώρισης.
Εργάζεται για περισσότερη σκόπιμη σκέψη, δράση και αλλαγή συμπεριφοράς από ότι θα έκανε μόνος του ο πελάτης.
Βοηθά τους ανθρώπους να θέσουν και στη συνέχεια να υλοποιήσουν συγκεκριμένους στόχους.
Εντοπίζει κενά ανάμεσα στο που είναι ο πελάτης και που θα ήθελε ή χρειάζεται να είναι.
Βοηθά τον πελάτη να αναπτύξει μια ισχυρή στρατηγική και πλάνο ενεργειών για την κάλυψη των κενών.
Κατανοεί και αποδέχεται εμπόδια και προετοιμάζει την αποτελεσματική αντιμετώπισή τους.
Βοηθά στον εντοπισμό και επανατοποθέτηση δυσλειτουργικών πεποιθήσεων και δημιουργεί ένα διαφορετικό σημείο αναφοράς για τον πελάτη.
Οδηγεί στο κτίσιμο δομών, αξιοπιστίας και υποστήριξης, απαραίτητες για την υλοποίηση ανειλημμένων δεσμεύσεων.

Ποιοι πελάτες επιλέγουν να κάνουν Coaching;

Οι πελάτες του Coaching είναι δυνητικά όλοι οι άνθρωποι. Αν θέλαμε να οριοθετήσουμε με έναν τρόπο την ομάδα των εν δυνάμει πελατών, θα λέγαμε ότι είναι εκείνοι οι άνθρωποι οι οποίοι:

Θέλουν να υλοποιήσουν όνειρα, σκέψεις, ιδέες, στόχους και δυσκολεύονται ελαφρώς να προγραμματίσουν τις ενέργειες που απαιτούνται.
Θέλουν να αναπτυχθούν και να γίνουν περισσότερο παραγωγικοί (όχι με την στενή έννοια).
Θέλουν να ανακαλύψουν πρωτοποριακούς και νέους τρόπους για να κάνουν τα πράγματα περισσότερο αποτελεσματικά και ταχύτερα και ίσως και ευκολότερα.
Θέλουν να υπερβούν δυσκολίες είτε σε προσωπικό είτε σε όποιο άλλο επίπεδο.
Θέλουν να γνωρίσουν καλύτερα τον εαυτό τους.
Θέλουν να απελευθερώσουν το δυναμικό τους.
Θέλουν να χαρούν και να είναι πιο συνειδητοί στην ζωή τους.

FAQ

Είναι σημαντικό να αναφερθεί ότι η πρωταρχική διαφορά μεταξύ Coaching και Ψυχοθεραπείας είναι ότι το πρώτο αναφέρεται στο παρόν και στο μέλλον ενώ η δεύτερη εστιάζει στο παρελθόν για να θεραπεύσει οποιοδήποτε ζήτημα ή τραύμα. Στο Coaching οι ενδεχόμενες αναφορές στο παρελθόν γίνονται μόνο για λόγους κατανόησης κάποιων συμπεριφορών και είναι σύντομες.

Μια επόμενη βασική διαφορά είναι ότι οι άνθρωποι που ζητούν ψυχοθεραπευτή ή ψυχοθεραπεία βιώνουν ψυχολογικό πόνο ο οποίος επηρεάζει την καθημερινότητά τους. Μπορεί να βιώνουν υπερβολικό άγχος, κατάθλιψη, δυσφορία, χαμηλή αυτοπεποίθηση, έλλειψη ταυτότητας, εμμονές ή μια αίσθηση ότι δεν λειτουργούν με εσωτερική πληρότητα.

Το Coaching αρχίζει εκεί που τελειώνει η ψυχοθεραπεία. Ο Coach δέχεται σαν δεδομένο ότι ο πελάτης του λειτουργεί με υγεία και ότι βρίσκει δυσκολίες στο να χειριστεί τα θέματα που αφορούν στην εξέλιξή του σε διαφορετικούς τομείς.

Συνήθως οι άνθρωποι που πάνε στον Coach είναι εκείνοι που θέλουν να αναπτύξουν την ζωή τους, τις επιχειρήσεις τους, και γενικά θέλουν να βελτιωθούν και να αναπτυχθούν. Είναι άνθρωποι οι οποίοι έχουν όραμα να πάνε πέρα και πάνω από εκεί που είναι σήμερα, αλλά παράλληλα αισθάνονται ότι θα ήθελαν να έχουν κάποιον δίπλα τους για να συνεργαστούν για την επίτευξη των στόχων τους.

Φυσικά, για αυτό και έχει τόσο ραγδαία ανάπτυξη παγκοσμίως. Γιατί όμως έχει αποτελέσματα;

Η συνέργεια μεταξύ του Coach και του πελάτη δημιουργεί ορμή, η οποία τον κινητοποιεί και του αλλάζει την καθημερινότητα.
Οι σαφείς, ξεκάθαροι και χρονικά καθορισμένοι στόχοι βοηθούν τον πελάτη να κινηθεί γρηγορότερα και με λιγότερη σπατάλη για την υλοποίησή τους.
Ο πελάτης αναπτύσσει νέες ικανότητες και αυτές οι ικανότητες μεταφράζονται σε περισσότερο επιτυχή και ισορροπημένη ζωή, τις οποίες μαθαίνει να εφαρμόζει σε κάθε νέο ζήτημα που έρχεται στη ζωή του.

Αξίζει, ωστόσο να σημειωθεί ότι το Coaching προϋποθέτει έναν πελάτη ο οποίος είναι διατεθειμένος να εργαστεί με ειλικρίνεια, δέσμευση και προσωπική εξάσκηση. Δεν πρόκειται για κάποια θαυματουργή διαδικασία, η οποία λειτουργεί αυτόματα αλλά για μια δυναμική προσέγγιση που βοηθά τον πελάτη να ανασύρει απαντήσεις από το νου του για όσα τον απασχολούν.

Σε αντίθεση με τη ψυχοθεραπεία η οποία εστιάζει στο παρελθόν, το Coaching εστιάζει στο παρόν και το μέλλον κάνοντας μια ενδεχόμενη αναφορά στο παρελθόν για λόγους απλής κατανόησης κάποιων στοιχείων και όχι για λόγους θεραπείας. Έτσι λοιπόν το Coaching επικεντρώνεται στα εξής:

Πού είσαι σήμερα σε σχέση με το που θα ήθελες να ήσουν;
Ποιοι είναι οι στόχοι σου;
Βασίζονται στις αρχές, αξίες και πεποιθήσεις σου;
Για να πετύχεις αυτό που θέλεις, ποια είναι τα δυνατά σου σημεία και ποια είναι εκείνα που χρειάζονται ενδυνάμωση;
Τι σε εμποδίζει να προχωρήσεις εκεί που θέλεις;
Γιατί δεν μπορείς να ξεκινήσεις τώρα;
Τι έχεις πετύχει μέχρι τώρα;
Ποια είναι τα όνειρά σου, οι στόχοι σου;

Αρχικά, πραγματοποιούμε μια δωρεάν συνομιλία περίπου 30 λεπτών, ώστε να γνωριστούμε και να επικοινωνήσουμε κάποια βασικά ζητήματα όπως είναι:

Το αίτημα του πελάτη
Το προφίλ του πελάτη
Πληροφορίες σχετικές με το Coaching και τις διαδικασίες υλοποίησης του
Τυχόν απορίες
Προγραμματισμός της πρώτης συνεδρίας

Στη συνέχεια ακολουθεί η πρώτη συνεδρία, η οποία διαρκεί 50-60 λεπτά σε ατομικές συνεδρίες, 70-80 σε συνεδρία ζεύγους.

Τέλος, οι συνεδρίες διεξάγονται διαδικτυακά.

Όπως αναφέραμε το Coaching είναι μια δυναμική διαδικασία, η οποία πραγματοποιείται σε κύκλους συνεδριών. Κάθε κύκλος αποτελείται από 10 συναντήσεις, με συχνότητα μια συνεδρία ανά μια εβδομάδα ή 15 ημέρες. Καλό είναι στην αρχή οι συνεδρίες να πραγματοποιούνται εβδομαδιαία, έτσι ώστε να καλλιεργηθεί ένα κλίμα εμπιστοσύνης, μια εποικοδομητική ροή αλλά και μια διάθεση δέσμευσης. Ο πελάτης βλέπει αποτελέσματα καθ΄ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας: από την αρχή, κατά τη διάρκεια αλλά φυσικά και μετά το πέρας της διαδικασίας. Ωστόσο, καθίσταται σαφές ότι όσο πιο συνεπής και όσο περισσότερο δεσμευμένος είναι στη διαδικασία ο πελάτης, τόσο περισσότερο εμφανή και ανακουφιστικά θα είναι τα αποτελέσματα για τον ίδιο.

Σαφώς, αποτελεί πρωταρχικό μέλημα μου η διατήρηση απορρήτου και εμπιστευτικότητας. Οτιδήποτε λέγεται σε επίπεδο συνεργασίας παραμένει απόρρητο και η χρήση σημειώσεων γίνεται καθαρά για λόγους εργασίας, οι οποίες φυλάσσονται σε χώρο που έχω μόνο εγώ πρόσβαση. Σεβόμενη τα ανθρώπινα δικαιώματα και τηρώντας τον κώδικα δεοντολογίας του Association for Coaching (AC), σας διαβεβαιώνω πως οτιδήποτε λεχθεί κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας, είναι απόλυτα εμπιστευτικό.